คำตอบตรงที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy โดยเฉพาะเวลาที่เงินเข้าบัญชี วิธีการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ และขั้นตอนการถอนเงินออก เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอติดต่อทีมซัพพอร์ต เมื่อคุณเปิด PromptPay หรือ Wallet แล้วโอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบจะตรวจสอบการโอนและเพิ่มยอดเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากใช้ SCB Easy ขั้นตอนก็เหมือนกัน คือโอนไปยังหมายเลขที่ระบุ ยืนยันด้วย PIN แล้วรอระบบอัปเดตยอด สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารของคุณเองก่อนครั้งแรก จากนั้นทุกครั้งที่ถอนเราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อยคือการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และวิธีเช็กประวัติการเดิมพันในหน้าบัญชี ทุกฟังก์ชันเหล่านี้อยู่ในเมนูบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ