อ้างอิง

เงื่อนไขและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่เมื่อใช้งาน 88up สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
88up เงื่อนไขและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเรื่องนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ผู้ใช้ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องการเก็บข้อมูล การขอลบบัญชี หรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณ ส่งคำถามผ่านอีเมลหรือแชทสด และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสดในระบบ

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้ และทีมงานจะตอบกลับทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอ่านแล้ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำถามที่คุณต้องการถาม ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือประวัติการทำธุรกรรม เราตอบภายในวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คลิกหัวข้อ 'ศูนย์ช่วยเหลือ' เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือส่งคำถามผ่านฟอร์มติดต่อที่อยู่ในระบบ ทุกคำขอจะเชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากถอน และข้อมูลเซสชันเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อตรวจสอบการฝากถอนและป้องกันการทุจริต ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานได้อย่างปลอดภัย และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้วิเคราะห์ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อการทำงานของระบบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายในเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไอพี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลเซสชันการเข้าใช้งาน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชี ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีของคุณ พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณอาจไม่สามารถเปิดบัญชีหรือเข้าถึงฟังก์ชันบางส่วนได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนลงทะเบียน

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานอย่างปลอดภัย และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้วิเคราะห์ผ่านการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อการทำงานของระบบ

หากคุณต้องการลบบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ คุณควรตรวจสอบเอกสารนโยบายเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดล่าสุดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต